v999-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") v999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং v-999.net ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। v999-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

v999 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। বাংলাদেশের লাখো খেলোয়াড় প্রতিদিন v999 ব্যবহার করেন — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা থেকে শুরু করে সারা দেশে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথ সুরক্ষা ও সম্মানের সাথে পরিচালনা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

v999 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম: একাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
• মোবাইল নম্বর: লগইন, OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য।
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাই ও ১৮+ শর্ত নিশ্চিত করতে।
• ইমেইল ঠিকানা: (ঐচ্ছিক) গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• ঠিকানা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের দলিলাদি (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্ক্যান কপি।
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)।
• সেলফি ফটো বা ভিডিও যাচাই।

২.৩ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ (bKash) মোবাইল ওয়ালেট নম্বর।
• নগদ (Nagad) বা রকেট (Rocket) একাউন্ট নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)।

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• পরিদর্শনকৃত পেজ ও ব্যয়িত সময়।
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন।
• লগইন সময়, তারিখ ও ডিভাইস।

v999 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

v999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, KYC যাচাই সেবা) ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব অংশীদাররা v999-এর সাথে আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনার পরিপালনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্দেশিত তথ্যই প্রদান করা হবে।

৪.৩ প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রমের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বাংলাদেশে bKash, Nagad ও Rocket মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালিত হয়। এসব পেমেন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে v999 বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে প্রেরিত হয়।
• কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন v999-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি বিকাশ/নগদ/রকেটের নিরাপদ সিস্টেমে সংযুক্ত।
• প্রতিটি লেনদেনের জন্য একক-ব্যবহারযোগ্য OTP প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় ও পর্যালোচনা করা হয়।

v999 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

v999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

উপরোক্ত সমস্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

v999 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত প্রোফাইল তথ্য ও গেমিং ইতিহাস।
• একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর: KYC দলিল ও আর্থিক লেনদেন রেকর্ড (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• ৯০ দিন: লগইন লগ ও আইপি তথ্য।
• ৩০ দিন: বিশ্লেষণ কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে দীর্ঘতর সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে।

v999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

v999 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান v999-এ একাউন্ট খুলেছেন, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা অবিলম্বে তদন্ত করে একাউন্ট বন্ধ করব।

v999 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও প্রকৃতি সংক্ষেপে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর v999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নোক্ত পথে যোগাযোগ করুন:

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।